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Industry Online Support

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¿Quieres tener acceso desde tu móvil a todas la documentación de @Siemens_ind con sólo un click o escaneo de código de barra?

Esta App de Simens te da acceso en el momento que necesites a todo su catálogo de productos, un catálogo de más de 300.000 documentos. Aportando una gran ayuda si necesitas resolver una avería, rediseñar o implantar  tu instalación.

La aplicación te permite acceder a diferentes bloques o funciones como FAQs, descarga de las últimas versiones de firmware y software, manuales, certificados, características, ejemplos de aplicación y herramientas, información de lanzamiento de nuevos productos o productos sucesores o que han sido descatalogados.

La búsqueda en la aplicación de productos o artículos es ágil, sencilla y rápida, gracias también a una lista de sugerencias personalizada que te brinda dicha aplicación.

Podemos encontrar un apartado de favoritos donde puede tener los artículos o temas que desea ver con más  frecuencia.


Otras grandes características que remarcamos y que nos facilitarán el trabajo del día a día:

• Escaneo de códigos de productos o códigos EAN con indicación directa de toda la información técnica para este producto.
• Envío de la información del producto o de artículos a tu correo electrónico .
• Solicitud de ayuda al Technical Support (Support Requests).
• Contenido de la información y de la interfaz disponible en 6 idiomas (inglés, alemán, francés, italiano, español y chino) 
• Función Offline Cache de los favoritos almacenados en mySupport, estando disponibles en offline.
• Aceptación de documentos PDF en la biblioteca .

Como se puede ver una aplicación imprescindible para los técnicos en su trabajo diario con lo referente al material Siemens.

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